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中小干洗店加盟的消费者心理分析

2019-03-21 14:39:14 2780


  雪墨不断健全组织机构和完善的培训、服务体系,大幅度地提高了雪墨总部的服务功能,以及对加盟商门店的技术和运营支持。


  对于干洗店加盟一定要在坚持低成本的原则下,以简约之美为贯穿始终的设计思想,进而有效体现中小干洗店企业的优势和特性,做到四个结合:与干洗加盟店定位档次的结合、与干洗店商品结构的结合、与干洗店营业方式和营业时间的结合、与干洗店目标消费群购物习惯的结合。


  中小干洗店加盟的消费者心理分析


  作为中小干洗店而言,声光色味应该与整体的雪墨洗染干洗品牌形象识别浑然一体、相得益彰,并在逐渐摸索观察过程中形成自己的标准策略,具体包括中小干洗店标准声应用策略,标准洗涤应用策略,标准操作应用策略,标准服务应用策略。


  按常规,干洗店顾客通道主要包括直线式、斜线式、曲线式以及其他形式。其中,直线式通道虽然能够充分节约卖场面积,容易采用标准化的干洗设备,可是有板有眼的规则化布局难免形成一种冷淡气氛,容易使顾客产生被催促的心理感觉,在很大程度上约束了顾客的消费心理。


  相比之下,斜线式的通道设计则大大地增加不同商品在卖场中的能见度,顾客在干洗加盟店消费时也会因活跃的布局稍释压抑,激发了顾客的对洗涤的积极性,但是,这种通道比直线式通道多占用了宝贵的干洗店面积。


  除此之外的曲线式通道算是***近几年来出现***多的一种设计形式了,自由曲线虽然更容易浪费干洗店的面积,但根据研究顾客在干洗店时的自然路线而规划通道,能够创造一种和谐、活跃的店面气氛,便于消费者在干洗店门口停留,并可尽可能增加即兴购买洗涤剂。


  如果一个干洗店加盟品牌的设备做到自己生产,那么他的质量相对来说会有所保证,谁都不愿意拿石头砸自己的脚,一台质量不过关的设备卖出去后,同样会增加总部后期维护的费用。况且总部针对的不是几个加盟商,可能是上千个,甚***是分布在全国各地。以减少后期带来的维修费用增加,而且还可以提高品牌的力度,更有利于加盟商,何乐而不为呢!


  另一个好处是,当加盟商在设备的使用过程中出现故障,一般情况维修部具备在电话里解决故障的能力。由于设备是自己生产,他们的工人对设备的每一个部件都了如指掌。如果在电话不能解决的,也可以随时派技术人员上门维修,问题得以及时解决,不会影响加盟商的正常经营。


  如果加盟总部不具备设备生产能力。***、他的设备是贴牌的,设备的生产厂家为了提高利润,降低设备的制造成本,从而影响了设备质量和使用寿命;第二、如果机器设备出现故障,也难以及时得到解决。由于加盟总部自己不了解机器性能,也没有技术人员给予维修;第三、机器设备的性价比不高,由于生产厂家要赚一次,加盟总部又要嫌一次,这样在无形中降低了设备的性价比;第四、一旦配套生产厂家和品牌总部产生矛盾,生产厂家会对品牌总部的售后服务置之不理;第五、加盟总部为了降低成本,一般会从小厂家配货,小厂家一般是家庭作坊,无生产技术保障;第六、加盟总部会从多渠道进货,很难保持将来配件的统一供给。这一切都是加盟商不愿看到的,也会给加盟商蒙上一层无形的阴影,从而增加投资的风险。